“智能家居”真正进入家庭的难点在哪里?

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在PMCAFF看到这个话题,就随手答了一下,智能家居早在1984年 就已经具有初步的雏形,事实上它也一直在人们身边,最简单的遥控器其实也是智能家居的一个分支,而我们今天讨论的智能家居则是在12年左右被冠以物联网的名号,被各大厂商炒的沸沸扬扬,一时间大街小巷都在讨论智能家居、物联网,然而圈内热火朝天圈外却是另外一篇场景,用户们似乎并不买账,最终在不到智能家居5年时间沉寂,并没有如预期般走入千家万户。其实这一切是可预见的,各大厂商都选择了圈玩钱就走人,行业缺乏深耕和创新,产品同质化严重,无法支撑持续发展必然会走向衰退,行业的失败我认为有诸多的因素。

用户需求

任何企业的专业能力都是伴随着市场需求运作的,当我审视一个行业或项目的时候我习惯性的以需求去作为切入点首先分析用户群体,就几年智能家居的概念被热炒,各大厂商都趋之若鹜,但回过头却发现圈子里热火朝天,大家都在讨论智能家居,但是却没有用户愿意为此买单。从需求的范畴来界定不难发现,所谓智能家居并没有紧握用户的痛点,大部分的方案上都是锦上添花,对于用户的幸福指数并没有质的提升,价值感不强,且因为是对存量市场的开发,在行业推动的前期就面临的一个大BOSS.

用户习惯

习惯是固有的模式,或是思维或是行为,而智能家居的方案由于其是在基于存量市场的锦上添花,必然形成了用户习惯上的一些改变甚至颠覆,更可怕的由于交互设计的良莠,很多智能家居产品事实上是在强行物联网,原来一个按钮可以完成的事我需要掏出手机进行一系列的操作才能完成,完全没有抓住智能家居的根,在我看来物联网跟智能家居是两回事,只能说物联网是智能家居的基础而不是其本身,这样的产品对于一个消费者可以说是毫无吸引力的。

行业标准

智能家居行业可以说在技术上是有标准的,毕竟来来去去用的也就那几种通讯协议,但是在方案实施上却没有标准,简单来说,一个厂家一款产品一个APP,相互不兼容,甚至有自家的产品都不能相互兼容,要装N个APP,组网用一个厂家的东西,而很显然没有一家企业的产品能够涵盖生活的方方面面,随着智能家居的发展,用户可能要在手机装几十个APP才能控制全部产品,当然这是早期,后来一些互联网企业的介入才有所改变,比如BAT的云平台及小米依靠其强大的资源整合能力所打造的智能生态,基本是符合智能家居的一个准入标准的,平台化、模块化才能发展,很显然互联网企业深谙此理。不得不说我当初还张罗着要去做云平台和IC,不过后来想想这玩意需要的资源跟我目前可能拿到的资源还是很悬殊,作罢。

系统工程的简化

事实上,我认为智能家居应该是一个系统化的工程,至少风光水电气需要参与进来,相互之间是协作而非独立,还有更多更多。。但涉及到实施的成本及难度,现有方案都是相互独立且简化的,这就造成了能做的事情太少,才会让人们把物联网和智能家居画上等号,甚至有很多从业人员还认为智能家居就是手机控制,这让我觉得是非常愚蠢的想法,人们从来不缺遥控以及对远控的需求并不是那么的迫切,这还是抛开了安全和性能来说,如果加入这些元素,那么智能家居的实施对于用户来说绝对是弊大于利的。

产品粗糙

整个社会都太浮躁,在资本的刺激下大家都想着利用噱头圈钱,没有人愿意坐下来用心去打磨产品,整个市场产品同质化严重,更多的是把原有的交互移植到收手机,并没有带来实际的价值,没有意识到智能家居的核心并不是这些产品,而是人。

实施成本

说了那么多,其实这个很关键,产品的定位其实是很模糊的,不具备相关知识的用户在使用,实施上必然会有一些阻滞,但这才是我们最大的客户群体,毕竟我们的目标是要走进千家万户的,用户的学习成本较高,而配套产品一套下来所花费的金钱也不是一个数目,所以理想的智能家居就更难以普及,最终厂商们也只能做出一些物联网产品来蹭下热点了。

智能家居的未来

说了那么多负能量,来点正能量吧。如果说智能家居如何翻身,我认为只有人工智能,依托于人工智能+机器学习+大数据才有可能实现真正的智能家居。

事实上最好的交互其实是语音,因为人们天生就是用语音来相互交流的,而不是什么手机控制,所以GoogleHome和AmazonEcho才是智能家居的代表,但是在这之上,没有交互才是最强的交互,我理想中的智能家居是由人工智能带来的近乎完全的自动化,这才是智能家居的目标。

试想一下,当你回到家门口,虹膜识别为你打开了大门,照明系统按光线强度及你所在的位置为你调整室内光线,并根据空气质量、室温及其他为您选择开窗开窗帘通风或是打开空气净化器、空调,音响传来你最喜欢的音乐,电视上播放着你最爱的达人秀,凤姐正在上面对中美关系高谈阔论,你想洗个热水澡放松一下疲惫的身躯却发现沐浴露用完了,这时门铃响起,京西快递送来了沐浴露,这是早上洗手间的镜子帮你订购的,还是一样的味道,你的镜子告诉他请在你下班的时候送来,沐浴以后你打开了冰箱,冰箱君告诉你以你的身体状况适合什么样的晚餐,并且已经帮你订购了你最爱的牛奶和蛋糕作早餐,简单的晚餐过后,你躺在床上,随着你慢慢进入睡眠的还有灯光和音响,他们用轻柔的音乐及柔和的光线伴你进入梦乡。这一切都是根据你以往的生活习惯慢慢的调整,而不需要你的任何操作,至少不用掏出手机在屏幕上各种戳,一切是那么的自然和谐,你唯一需要做的只有享受科技带来的便利,以及为这些便利买单,盛惠998,智能管家带回家。。。(以上一切均为本人臆想,事实上现有的技术是可以实现的,但是要整合到一起成为一个系统,却是相当困难)

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